Nadzor IT sistema
Korištenje Interneta u svakodnevnom poslovanju za naše klijente danas je neophodno i neizbježno. Osim što donosi brojne prednosti, pristup Internetu donosi i brojne potencijalne probleme ako se pravilno ne nadzire, virusi, propusti, pristup nepoželjnim ili zabranjenim stranicama, curenje informacija, phishing i socijalni inženjering, smanjenje produktivnosti… Nadzor IT sistema ima za cilj praćenja rada, performansi i proaktivno praćenje dijelova sistema u cilju pravovremnog prepoznavanja propusta, te smanjenje učestalosti nedostupnosti IT sistema kroz aktivno i proaktivno uočavanje događaja koji mogu ugroziti operativni rad IT sistema. Usluga nadzora IT sistema namijenjena je organizacijama koje iz bilo kojeg razloga nisu spremne ulagati u vlastite resurse, a svjesne su važnosti kontinuiranog i stručnog nadzora. Proaktivni nadzor, praćenje i unapređivanje iskoristivosti sistema pomaže pri optimizaciji performansi i dostupnosti IT infrastrukture te kontroli troškova opreme, aplikacija i radne snage.
Usluge nadzora IT sistema:
Praćenje dostupnosti i performansi radnih stanica (Windows i Linux operativni sistemi, radna memorija, diskovi, aplikacije, procesi, ...)
Praćenje dostupnosti i performansi resursa servera (Windows i Linux operativni sistemi, Apache, Tomcat, MS ISS, Ngnix, ...)
Praćenje dostupnosti i performansi mrežne opreme (routeri, switchevi, štampači, ...)
Praćenje dostupnosti i performansi sistemskih i poslovnih aplikacija (MS Active directory, MS Exchange, MS Share point, Hyper-V, ...)
Praćenje dostupnosti i performansi mail servera i mail klijenata (Windows i Linux operativni sistemi)
Praćenje dostupnosti i performansi baza podataka (MS SQL, MySQL, ...)
Praćenje osvježavanja (update) i automatsko osvježavanje sistemskih i poslovnih aplikacija
Praćenje HTTP saobraćaja (potrošnja, posjećene lokacije, ...)
Nadzor protokola SNMP, PING, TCP, UDP, DNS, ICMP, HTTP, HTTPS, FTP, SMTP, POP3, IMAP, SSH, SOAP, SIP (VoIP) i mnogo drugih
Sistem za nadzor je postavljen u "oblaku" (cloud) tako da mu je moguće pristupiti s bilo koje lokacije koja je povezana sa Internetom i sa bilo kojeg uređaja (PC, laptop, tablet, telefon). Na slici dole možete vidjeti izgled dijagrama za nadzor rada servera i ključnih pokazatelja (KPI) za procese kao što su CPU, PING, DNS i potrošnja radne memorije.
Moguće je nadzirati i sistemske poruke na Windows i Linux serverima kao na primjeru dole.
Poslovne koristi
Naš sistem za nadzor će vam donijeti mnoge poslovne prednosti i omogućiti da vaš IT sistem funcioniše bez prekida i zastoja u radu. Osim toga korištenjem Kolektiv sistema za nadzor donosi i finansijske uštede u poslovanju, kao i mogućnost brzog preventivnog djelovanja. Najvažnije koristi su nabrojane ispod.
Uštede na troškovima servisnih intervencija
Smanjenje poslovnih gubitaka zbog manje učestalosti pada sistema
Brži oporavk u slučaju kvara
Bez ulaganja u vlastite resurse (aplikacije, IT administratore, ...)
Integracija u bilo koji postojeći IT sistem korištenjem API funkcija
Izvještavanje
Svi nadzorni paketi praćeni su standardnim ili specijaliziranim izvještajima. Izvještaji se generišu u PDF formatu ali mogu biti i u nekom drugom formatu zavisno od potreba klijenta. Izvještavanje je moguće integrisati i u postojeći sistem izvještavanja klijenta korištenjem API funkcija.